Hvad gør en ekstern taksator?
En ekstern taksator vurderer din skade uafhængigt af forsikringsselskabet og sikrer en objektiv opgørelse.
Uvildig vurdering
Objektiv vurdering af skader uden interessekonflikt
Præcis opgørelse
Detaljeret opgørelse af skadeomfang og erstatning
Dokumentation
Professionel dokumentation til forsikringssagen
Second opinion
Uafhængig second opinion på forsikringsselskabets vurdering
Hvad er en ekstern taksator?
En ekstern taksator er en uafhængig fagperson, der vurderer skader uden at være ansat af eller have interesser hos forsikringsselskabet. Mens forsikringsselskabets egne taksatorer har virksomhedens interesser for øje, arbejder en ekstern taksator udelukkende for at give en objektiv og retfærdig vurdering af skaden.
Hos SkadePartner fungerer vi som ekstern taksator for private, virksomheder og institutioner. Vi har over 10 års erfaring med skadevurdering og har behandlet mere end 3.500 sager. Vores uvildige position betyder, at du kan stole på, at vores vurdering afspejler den reelle skade - hverken mere eller mindre.
En ekstern taksators vurdering kan bruges som dokumentation i din forsikringssag, som grundlag for forhandling med forsikringsselskabet eller som second opinion, hvis du er uenig i den oprindelige vurdering.
Hvornår har du brug for en ekstern taksator?
Du bør overveje at bruge en ekstern taksator, når du er i tvivl om, hvorvidt forsikringsselskabets vurdering er korrekt. Hvis erstatningstilbuddet virker for lavt, eller hvis du mener, at alle skader ikke er medtaget, kan en ekstern taksator give dig klarhed.
Ved større skader som brand, omfattende vandskade eller stormskade er det ofte en god investering at få en uafhængig vurdering. Jo større skaden er, jo mere står der på spil, og jo vigtigere er det at sikre en korrekt opgørelse.
For virksomheder med komplekse skader - eksempelvis driftstab eller skader på specialiseret udstyr - er ekstern taksation næsten altid relevant. Forsikringsselskabets taksatorer har ikke altid den nødvendige branchekendskab til at vurdere sådanne skader korrekt.
Sådan arbejder vi som ekstern taksator
Vi starter med at besigtige skaden grundigt. Vores erfarne team gennemgår alle skaderamte områder og genstande og dokumenterer alt med professionelle billeder og eventuelt 3D-scanning.
Baseret på besigtigelsen udarbejder vi en detaljeret taksationsrapport. Rapporten indeholder en komplet opgørelse af alle skader, estimerede omkostninger til udbedring og eventuelle værditab. Rapporten er professionelt udformet og kan bruges direkte i dialog med forsikringsselskabet.
Ved behov hjælper vi også med at forhandle med forsikringsselskabet og sikre, at vores vurdering anerkendes. Vi har omfattende erfaring med forsikringssager og ved, hvordan man præsenterer en sag overbevisende.
Vi takserer alle typer skader
Vandskader
Taksation af vandskader på bygning, løsøre og drift
Brandskader
Vurdering af brandskader og røg/sodpåvirkning
Erhvervsskader
Specialiseret taksation af erhvervs- og driftstab
Ekstern taksator – din uafhængige vurderingsekspert
Hvad laver en ekstern taksator?
En ekstern taksator foretager en uafhængig, fagkyndig vurdering af en skades omfang og den tilhørende erstatning. Taksatoren besigter det skaderamte område, registrerer alle skader systematisk, vurderer de nødvendige udbedringsindsatser og beregner de forventede omkostninger. Resultatet er en taksationsrapport, der dokumenterer vurderingen og udgør grundlaget for erstatningsopgørelsen.
Ekstern taksation adskiller sig fra forsikringsselskabets egen taksation ved, at den externe taksator ikke har noget interessefællesskab med forsikringsselskabet. Den eksterne taksator arbejder for den skadelidte og har dermed en neutral – eller ligefrem advokerende – rolle. Hos SkadePartner fungerer vi som ekstern taksator og kombinerer taksationsekspertise med erfaring inden for skaderådgivning og skadestyring.
En ekstern taksators vurdering kan bruges som dokumentation i forsikringssagen, som grundlag for forhandling med forsikringsselskabet, som second opinion ved tvivl om den oprindelige vurdering, og som bevis i tilfælde af tvist. Professionel dokumentation er en integreret del af vores taksationsprocess.
Ekstern vs. forsikringens taksator
Forsikringsselskabets taksator er ansat af – eller kontraheret til – forsikringsselskabet. Det betyder, at taksatoren per definition varetager selskabets interesser, herunder interessen i at holde erstatningen på et rimeligt niveau. Dette er ikke udtryk for uærlighed – det er selskabets legitime interesse. Men det betyder, at den skadelidtes interesser ikke nødvendigvis er repræsenteret i vurderingen.
En ekstern taksator engageret af den skadelidte varetager den skadelidtes interesser. En typisk ekstern taksation identificerer skader, som forsikringsselskabets taksator har overset eller underprioriteret, argumenterer for en korrekt materiale- og håndværkerprisestimering (ikke den billigste mulige) og sikrer, at alle konsekvenser af skaden – herunder driftstab og midlertidige løsninger – er medtaget i opgørelsen.
Erfaringen viser, at sager med ekstern taksation i gennemsnit resulterer i højere erstatninger end sager, der alene baseres på forsikringsselskabets vurdering. Forsikring & Pension anerkender retten til at anvende ekstern taksator og anbefaler, at parterne søger at opnå enighed frem for tvist.
Hvornår er en ekstern taksator nødvendig?
En ekstern taksator er nødvendig, når der er uenighed om skadens omfang eller erstatningens størrelse, ved komplekse skader der kræver specialiseret vurdering, og når den skadelidte ønsker en uafhængig bekræftelse af, at vurderingen er retfærdig. For erhvervskunder med kompleks skade – fx specialiseret maskineri, unikke samlinger eller komplicerede konstruktioner – er ekstern taksation næsten altid relevant.
Taksationsnævnet er den formelle mekanisme, der aktiveres, når de to taksatorer (forsikringsselskabets og den skadelidtes) ikke kan nå til enighed. Nævnet, der består af en uvildig opmand, afsiger en bindende afgørelse. En stærk ekstern taksationsrapport er det vigtigste redskab i en taksationsnævns-sag. SkadePartner har erfaring med taksationsnævns-sager og kan guide jer igennem processen.
Beredskabsstyrelsen anbefaler, at virksomheder ved større skader søger professionel bistand til at sikre en korrekt og retfærdig behandling. Kontakt SkadePartner for en uforpligtende vurdering af, om ekstern taksation er relevant i jeres konkrete sag. Se også vores side om uvildig skaderådgivning.
Ofte stillede spørgsmål om ekstern taksator
Hvad er en ekstern taksator?
En ekstern taksator er en uafhængig fagperson, der vurderer en skades omfang og den tilhørende erstatning – uden at være tilknyttet forsikringsselskabet. Den externe taksator varetager den skadelidtes interesser og sikrer en objektiv og korrekt vurdering.
Har vi ret til en ekstern taksator?
Ja. I de fleste forsikringspolicer er det eksplicit angivet, at den skadelidte har ret til at engagere en ekstern taksator. Forsikringsselskaberne er forpligtede til at anerkende denne ret og samarbejde konstruktivt med den externe taksator.
Hvad koster en ekstern taksator?
Honoraret afhænger af sagens størrelse og kompleksitet. I mange tilfælde er udgiften til ekstern taksation dækket af forsikringen som sagsomkostninger. SkadePartner giver gerne et konkret tilbud efter en indledende drøftelse af sagen.
Hvornår bør vi kræve en ekstern taksator?
Overvej ekstern taksation, hvis erstatningstilbuddet virker for lavt, hvis skader er overset, hvis skaden er kompleks og involverer specialiserede værdier, eller hvis forsikringsselskabets vurdering strider mod jeres forventninger. Kontakt os for en uforpligtende vurdering.
Hvad sker der ved uenighed mellem taksatorer?
Hvis de to taksatorer ikke kan nå til enighed, aktiveres taksationsnævnet. Nævnet udpeger en uvildig opmand, der afsiger en bindende afgørelse. En stærk ekstern taksationsrapport er det vigtigste redskab i en taksationsnævns-sag. SkadePartner har erfaring med disse sager.
Relevante ressourcer
Uenig med taksator?
Taksatoren vurderer skaden for forsikringsselskabet. Er I uenige i vurderingen – fx om skadens omfang, årsag, værdi eller reparationsmetode – kan en uvildig taksator eller skaderådgiver gennemgå sagen og dokumentere jeres synspunkt fagligt.
Vi ser på skaden, opgørelsen og grundlaget for vurderingen og udarbejder en selvstændig, dokumenteret opgørelse. Det giver jer et sagligt grundlag at forhandle ud fra.
- Gennemgang af taksators opgørelse
- Selvstændig opmåling og dokumentation, evt. 3D-scanning
- Vurdering af reparationsmetode og priser
- Forhandling med selskab og taksator
Ofte stillede spørgsmål om taksation
Kan vi få en uvildig taksator?
Ja. Forsikringsselskabets taksator vurderer skaden for selskabet. En uvildig taksator eller skaderådgiver vurderer den for jer og dokumenterer jeres krav.
Hvad gør vi, hvis vi er uenige med taksator?
Bed om taksators opgørelse og begrundelse, og få den gennemgået. Vi laver en selvstændig vurdering og præsenterer den for selskabet.
Hvad er en loss adjuster?
Loss adjuster er den engelske betegnelse for en skadetaksator eller skadesagkyndig, der vurderer og opgør skader. Vi arbejder også for internationale virksomheder med aktiviteter i Danmark.
SkadeBeredskab+ – altid klar
En ekstern taksator styrker jeres position ved skade. Med SkadeBeredskab+ er ekspertstøtten tilknyttet på forhånd – fast partner, foruddokumentation og 24/7 beredskab der varetager jeres interesser fra første opkald.
Fast månedlig ydelse
Fra
Tilpasset jer
Pris efter størrelse og risikoprofil
Ad hoc: 950 kr./time
Ingen binding på ad hoc – abonnementet tilpasses jeres behov og risikoprofil.